|
Um Sie auch während des laufenden Betriebs des
diaLIMS
optimal zu betreuen, bieten wir Ihnen folgenden Service
an:
-
24
Stunden Service
-
Telefonische
Hotline
-
Fernwartung
per Modem
-
Service
vor Ort
|
|
Als Kunde
können Sie zwischen drei verschiedenen Support-Angeboten
wählen, die folgende Leistungen enthalten:
-
Ganzjährige
telefonische Hotline
-
Installation
und Konfigurartion einer Fernwartungsmöglichkeit
-
Installation
und Konfigurartion von Fehlerfixes und Programmkorrekturen
per Fernwartung
-
Regelmäßige
Kontrolle des diaLIMS-Servers per Fernwartung
-
Regelmäßige
diaLIMS-Statusmeetings beim Kunden
-
Kostenfreie
Zusendung von Updates
|
